Όροι Χρήσης & Πνευματικά Δικαιώματα
Τελευταία ενημέρωση: Ιανουάριος 2021
ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΠΡΟΣΕΚΤΙΚΑ ΤΟΥΣ ΟΡΟΥΣ ΧΡΗΣΗΣ ΑΥΤΗΣ ΤΗΣ ΤΟΠΟΘΕΣΙΑΣ
Η χρήση της τοποθεσίας δηλώνει αποδοχή των παρόντων όρων. Ενδέχεται οι όροι να τροποποιούνται περιοδικά. Συνεπώς, ελέγχετέ τους κατά διαστήματα καθώς η συνεχιζόμενη χρήση της τοποθεσίας δηλώνει την αποδοχή των όρων που τυχόν έχουν αλλάξει.
Εάν έχετε οποιαδήποτε σχόλια ή απορίες, μη διστάσετε να μας απευθύνετε τις ερωτήσεις σας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, στη διεύθυνση: info@ritsatsontaki.gr
ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΚΑΙ ΕΜΠΟΡΙΚΑ ΣΗΜΑΤΑ
Εκτός εάν δηλώνεται κάτι διαφορετικό, όλο το υλικό που περιέχεται στην παρούσα τοποθεσία. Προστατεύεται βάσει πνευματικών δικαιωμάτων και της νομοθεσίας διακριτικών γνωρισμάτων, εμπορικών επωνυμιών, εμπορικών σημάτων ή/και βάσει άλλων δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας που ανήκουν στη Gran Abrazo και στις ελεγχόμενες από αυτήν εταιρείες ή σε τρίτους που έχουν παραχωρήσει την άδεια χρήσης του υλικού που τους ανήκει στην Gran Abrazo.
ΠΡΟΣΩΠΙΚΗ ΧΡΗΣΗ
Η παρούσα τοποθεσία διατίθεται αποκλειστικά για σκοπούς πληροφόρησης και για προσωπική χρήση. Συμφωνείτε ότι δεν θα προβείτε σε αναπαραγωγή, επανεκπομπή, δημοσίευση, μετάδοση, τροποποίηση, απεικόνιση ή οποιαδήποτε εκμετάλλευση του περιεχομένου ή τμήματος αυτής της τοποθεσίας με οποιονδήποτε τρόπο χωρίς προηγούμενη έγγραφη άδεια. Δεν επιτρέπεται ομοίως η δημιουργία σύνδεσης ή ειδώλου (mirror) για οποιοδήποτε τμήμα της παρούσας τοποθεσίας.
ΣΧΟΛΙΑ ΚΑΙ ΥΠΟΒΟΛΗ ΥΛΙΚΟΥ
Αποδέχεστε ότι είστε και παραμένετε μοναδικός υπεύθυνος για το περιεχόμενο κάθε υλικού που υποβάλλετε. Ότι δεν θα υποβάλετε υλικό το οποίο είναι παράνομο, δυσφημιστικό, υβριστικό ή άσεμνο ή παραβιάζει δικαιώματα τρίτων, προσωπικά ή περιουσιακά, συμπεριλαμβανομένων των δικαιωμάτων πνευματικής και βιομηχανικής ιδιοκτησίας, ιδιωτικό απόρρητο τρίτων κ.α. Οτιδήποτε υλικό υποβάλλετε, ιδέες σχετικά με τη σχεδίαση προϊόντων, την τεχνολογία ανάπτυξης προϊόντων ή άλλη πρόταση που ενδέχεται να έχετε αναπτύξει κλπ. Θα θεωρείται ότι συνοδεύεται από την εκχώρηση του μη αποκλειστικού και χωρίς υποχρέωση καταβολής αμοιβής δικαιώματος και άδειας για τη χρήση, αναπαραγωγή, τροποποίηση, απεικόνιση, μετάδοση, προσαρμογή, δημοσίευση, μετάφραση, δημιουργία παράγωγων έργων και διανομή αυτού του υλικού. Οπουδήποτε στον κόσμο, με οποιοδήποτε μέσο και οποιαδήποτε μέθοδο διανομής, μετάδοσης και απεικόνισης που υπάρχει ή θα υπάρξει στο μέλλον.
ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ – ΑΣΦΑΛΕΙΑ
Για την διαχείριση των προσωπικών δεδομένων των επισκεπτών της τοποθεσίας μας ανατρέξτε στην Πολιτική Διαχείρισης Δεδομένων, στην παράγραφο “Προστασία Προσωπικών Δεδομένων». H εταιρία Gran Abrazo καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την ενημέρωση και την ανάπτυξη της παρούσης τοποθεσίας. Λαμβάνει δε τα ενδεδειγμένα οργανωτικά και τεχνικά μέτρα προκειμένου να προστατεύσει την ασφάλεια των δεδομένων που καταχωρούνται. Δεν δύναται όμως να εγγυηθεί ότι οι λειτουργίες ή το περιεχόμενο της τοποθεσίας δεν θα παρουσιάσουν διακοπές ή σφάλματα, ότι η παρούσα τοποθεσία ή ο διακομιστής της δεν θα περιέχουν ιούς ή άλλα επιβλαβή στοιχεία.
ΙΣΧΥΟΥΣΑ ΝΟΜΟΘΕΣΙΑ
Οι συγκεκριμένοι όροι και προϋποθέσεις διέπονται και ερμηνεύονται σύμφωνα με το ελληνικό δίκαιο και τυχόν διαφορές που σχετίζονται με τους συγκεκριμένους όρους και προϋποθέσεις ανήκουν αποκλειστικά στη δικαιοδοσία των δικαστηρίων του Ηρακλείου Κρήτης.
Πληροφορίες για την Εταιρεία : info@ritsatsontaki.gr
Αποστολές
Οι χρόνοι που αναφέρονται στους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις αφορούν σε εργάσιμες ημέρες εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά. Οι παραγγελίες εξυπηρετούνται κατά προτεραιότητα με βάση την ημερομηνία λήψης της πληρωμής τους ή σε περίπτωση αντικαταβολής, την ημέρα τηλεφωνικής επιβεβαίωσης.
Στις υπηρεσίες αποστολής, ο πελάτης μας εισάγοντας την διεύθυνση παραλαβής (άφιξης της παραγγελίας), ενημερώνεται αυτόματα από το σύστημά μας για τις διαθέσιμες υπηρεσίες και χρεώσεις.
1 Τρόποι Αποστολής
Ταχυμεταφορά / Courier μέσω της ACS. Στην προσπάθειά μας να παρέχουμε υψηλής ποιότητας και αξιόπιστες υπηρεσίες μεταφοράς συνεργαζόμαστε με την «ACS Courier», έναν από τους μεγαλύτερους παροχείς υπηρεσιών ταχυμεταφοράς.
Υπηρεσία Standard. Είναι η οικονομικότερη υπηρεσία courier που καλύπτει όλους τους προορισμούς εντός Ελλάδας, χερσαίας και νησιωτικής
Το Έρη Παντόφλες τακτικά αξιολογεί την ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών μεταφοράς. Οι παρατηρήσεις / υποδείξεις σας είναι πάντα καλοδεχούμενες με σκοπό την βελτίωση των υπηρεσιών και την ικανοποίηση των πελατών του.
2 Χρόνοι
Χρόνος εκτέλεσης. Ο χρόνος παράδοσης της κάθε παραγγελίας είναι από 1 έως και 5 εργάσιμες ημέρες εκτός επίσημων αργιών. Ο χρόνος εκτέλεσης της παραγγελίας ξεκινά να μετρά από την ημέρα λήψης της παραγγελίας σας.
Παρατηρήσεις
– Οι χρόνοι μεταφοράς αφορούν στις κυριότερες και περισσότερες πόλεις και νησιά της Ελλάδος.
– Δεν περιλαμβάνονται τυχόν καθυστερήσεις από 1 έως 2 ημέρες λόγω απομακρυσμένων/δυσπρόσιτων περιοχών.
3 Μονάδες Μέτρησης & Υπολογισμός Βάρους
Οι μονάδες μέτρησης που δεσμεύουν το Έρη Παντόφλες είναι κιλά (kg) για το βάρος και όπως θα δείτε στην παρακάτω λίστα αναλυτικά, οι χρεώσεις για κάθε κιλό από 1 έως και 10 κιλά παραγγελίας δείχνουν το κόστος των μεταφορικών με χρέωση σε € προ του ΦΠΑ.
| Για παραγγελία έως 1kg κόστος προ ΦΠΑ €2.26 |
| Για παραγγελία έως 2kg κόστος προ ΦΠΑ €2.26 |
| Για παραγγελία έως 3kg κόστος προ ΦΠΑ €3.06 |
| Για παραγγελία έως 4kg κόστος προ ΦΠΑ €3.06 |
| Για παραγγελία έως 5kg κόστος προ ΦΠΑ €3.06 |
| Για παραγγελία έως 6kg κόστος προ ΦΠΑ €7.00 |
| Για παραγγελία έως 7kg κόστος προ ΦΠΑ €7.00 |
| Για παραγγελία έως 8kg κόστος προ ΦΠΑ €7.00 |
| Για παραγγελία έως 9kg κόστος προ ΦΠΑ €7.00 |
| Για παραγγελία έως 10kg κόστος προ ΦΠΑ €13.00 |
Υπάρχουν επιπλέον επιβαρύνσεις για δυσπρόσιτες περιοχές και νησιά εκτός Κρήτης όπου σας συμβουλεύουμε έπειτα από συνεννόηση μαζί μας να επιλέγετε την παραλαβή από το πιο κοντινό σημείο εξυπηρέτησης της ACS Courier.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ. Ο Πελάτης μας πρέπει να γνωρίζει ότι σε κάθε περίπτωση θα πληρώσει τα έξοδα αποστολής που εμφανίζονται κατά το στάδιο της παραγγελίας του και ΤΙΠΟΤΑ ΠΑΡΑΠΑΝΩ.
4 Ιχνηλάτηση Παραγγελίας σε Μεταφορά
Για κάθε παραγγελία σας που αναχωρεί από τις εγκαταστάσεις μας, λαμβάνετε e-mail που σας ενημερώνει σχετικά. Το e-mail περιλαμβάνει ένα σύνδεσμο (link) που θα σας οδηγήσει στην αντίστοιχη σελίδα της εταιρίας ταχυμεταφορών και ένα μοναδικό κωδικό ιχνηλάτησης (tracking number) με την χρήση του οποίου, ενημερώνεστε άμεσα για το στάδιο μεταφοράς του πακέτου της παραγγελίας σας.
5 Ευθύνη μεταφοράς – Καθυστερήσεις
Η επιχείρησή μας λαμβάνει όλα τα απαραίτητα μέτρα για την έγκαιρη παράδοση των προϊόντων που έχετε παραγγείλει. Η επιχείρησή μας δεν ευθύνεται όμως για τυχόν καθυστερήσεις που οφείλονται σε ανωτέρα βία ή σε γεγονότα που δεν είναι στον έλεγχό της όπως ενδεικτικά καθυστερήσεις σε ενδιάμεσους χώρους φόρτωσης-εκφόρτωσης, απεργίες μεταφορικών μέσων ή άλλου είδους απεργίες που επηρεάζουν την παράδοση των προϊόντων στις αποθήκες τις εταιρείας μας από τους προμηθευτές μας κλπ. Στην περίπτωση τυχόν καθυστερήσεων η εταιρεία μας εξαντλεί την ευθύνη της στην προσπάθεια ενημέρωσή σας και να συνεννοηθεί μαζί σας όπου είναι δυνατόν για νέα δρομολόγηση παράδοσης.
6 Κόστος Αποστολής
Το κόστος αποστολής που υπολογίζεται και περιλαμβάνεται σε κάθε παραγγελία του ηλεκτρονικού καταστήματος αφορά αποκλειστικά και μόνο το κόστος της υπηρεσίας μεταφοράς.
Το σύνολο των περιεχομένων της παρούσας ενότητας αποτελούν αναπόσπαστο τμήμα των ΟΡΩΝ ΧΡΗΣΗΣ.
Ασφάλεια συναλλαγών
Γενικά
Δίνουμε ιδιαίτερη σημασία στο θέμα της ασφάλειας και του απορρήτου των συναλλαγών. Ενσωματώνουμε προηγμένες τεχνικές μεθόδους και πρωτόκολλα για την εξασφάλιση των συναλλαγών και των προσωπικών δεδομένων των πελατών μας. Το επίπεδο ασφάλειας επηρεάζεται όμως ΚΑΙ από το σύστημα του πελάτη. Για αυτό προτείνουμε, στους επισκέπτες και στους πελάτες μας να χρησιμοποιούν :
α) αξιόπιστα προγράμματα περιήγησης όπως ενδεικτικά είναι τα Safari©, internet explorer©, Mozilla Firefox©, Google Chrome© κ.α.
β) ενημερωμένο και κατάλληλα ρυθμισμένο λογισμικό κατά των ιών (Antivirus) με τείχος προστασίας (Firewall).
Την ευθύνη ασφάλειας των πληρωμών έχει η Alpha Bank , αφού το κατάστημά μας χρησιμοποιεί την διαδικασία αναδρομολόγησης (redirect), δηλαδή την παραπομπή στην ειδική σελίδα της Alpha Bank για την ασφαλή πληρωμή μέσω της πιστωτικής σας κάρτας . Δεν φέρουμε ευθύνη για τυχόν απώλειες που οφείλονται σε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση σε πληροφορίες που παρέχονται από εσάς.
Τεχνολογία SSL
Το site χρησιμοποιεί τεχνολογία SSL (Secure Sockets Layer)με επίπεδο κρυπτογράφησης έως 256 bit. Το SSL, έχει καθιερωθεί διεθνώς ως το ασφαλέστερο πρωτόκολλο για την αφενός πιστοποίηση δικτυακών τόπων (web sites) στους δικτυακούς χρήστες και αφετέρου για την κρυπτογράφηση στοιχείων στην επικοινωνία μεταξύ των δικτυακών χρηστών και των δικτυακών εξυπηρετητών (web servers).
ΚΡΥΠΤΟΓΡΑΦΗΣΗ: Κρυπτογραφημένη SSL επικοινωνία σημαίνει ότι όλες τις πληροφορίες που αποστέλλονται μεταξύ ενός πελάτη και ενός εξυπηρετητή (server) απαιτείται να κρυπτογραφηθούν πριν την αποστολή (από το λογισμικό αποστολής) και να αποκρυπτογραφηθούν στην παραλαβή (από το λογισμικό αποδοχής). Επιπρόσθετα κατά την παραλαβή των πληροφοριών ελέγχονται για τυχόν αλλοίωση κατά την μεταφορά τους. Έτσι προστατεύεται η μεταφορά του συνόλου των προσωπικών πληροφοριών.
ΨΗΦΙΑΚΟ ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΤΙΚΟ: Επίσης το site είναι εξοπλισμένο με ψηφιακό πιστοποιητικό ασφαλείας Secure SSL.
Κωδικοί Πρόσβασης Χρήστη
Ο κάθε πελάτης που εγγράφεται μέλος του site διαθέτει τον δικό του μοναδικό κωδικό πρόσβασης (password). Τα προσωπικά δεδομένα τα οποία μας παρέχετε με την εγγραφή σας ως μέλος φυλάσσονται και χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την ομαλή διεκπεραίωση των συναλλαγών σας.
Παρακαλούμε, λάβετε υπόψη ότι, η προστασία του κωδικού πρόσβασης στην ιστοσελίδα μας εξαρτάται από εσάς ΜΟΝΟ. Εμείς δεν έχουμε πρόσβαση ούτε διαχειριζόμαστε το στοιχείο αυτό.
Συστήματα Ασφάλειας
Το site για τους πελάτες του που συναλλάσσονται με πιστωτικές / χρεωστικές κάρτες έχει αναθέσει την διεκπεραίωση των συναλλαγών στην Alpha Bank.
Όλες οι συναλλαγές διέπονται από το εκάστοτε ισχύον Ελληνικό δίκαιο, που ρυθμίζει θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο, την προστασία προσωπικών δεδομένων και την ασφάλεια των συναλλαγών.
Το σύνολο των περιεχομένων της παρούσας ενότητας αποτελούν αναπόσπαστο τμήμα των ΟΡΩΝ ΧΡΗΣΗΣ.
Διεύθυνση έδρας της εταιρείας:
Gran Abrazo
ETCY I.K.E.
Στεφ. Νικολαΐδη 29
71305, Ηράκλειο Κρήτης
Α.Φ.Μ. 801418207
Τηλ. 2810 258418, 6976 976547
info@ritsatsontaki.gr
